授業科目名 | 配当年次 | 開講期間 | 所要単位 | 必修・選択 | 担当者名 |
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旅行業約款 | 2 | 前期 | 2 | 選択 | 岡田 昌幸 |
【授業の目的と概要】 |
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旅行者のニーズに合った旅行を提供するため、企画やセールス、添乗までを「トータルプロデュース」するのが、旅行業務取扱管理者。「総合旅行業務取扱管理者」は、国内および海外旅行を取り扱うことができるのに対して、「国内旅行業務取扱管理者」は、国内旅行のみを取り扱うという違いがあります。両者は、試験科目に共通のものが多いので、2つの試験に同時合格するということも十分に可能です。旅行法規・国内旅行実務、海外旅行実務ⅠⅡも同時に受講して下さい。 |
【授業の方法】 |
授業開始後 70分間 各テーマ毎の約款の説明 10分間 各回の問題、解説 10分間 質疑応答 |
【各回のテーマ】 |
第1回 ガイダンス、総則 第2回 契約の成立 第3回 契約の変更 第4回 旅行者の解除権 第5回 旅行業者の解除権 第6回 団体・グループ、旅程管理、責任 第7回 旅程保証 第8回 特別補償規定(1) 第9回 特別補償規定(2)、旅行相談契約、渡航手続代行契約 第10回 これまでのまとめ(1) 第11回 国際航空運送約款、国内航空運送約款 第12回 モデル宿泊約款、JR旅客営業規則 第13回 一般貸切旅客自動車運送・フェリー運送約款 第14回 これまでのまとめ(2) 第15回 過去問題に挑戦 |
【各回の内容】 |
第1回 旅行業務取扱管理者試験の概要を知り、旅行業約款について全体概要知る 第2回 旅行契約について契約をする際の条件と条件書面交付について知る 第3回 旅行契約において契約成立後、変更する場合の条件について知る 第4回 旅行契約において旅行者が取消をする際の解除権について知る 第5回 旅行契約において旅行業者が解除をする際の条件について知る 第6回 旅行業者が旅行者に対して損害を与えた場合の損害賠償責任について知る 第7回 企画旅行契約において旅行業者として守れなかった場合の変更保証金について知る 第8回 企画旅行参加の旅行者が外来事故により傷害を被った場合の旅行業者の責任について知る 第9回 企画旅行参加の旅行者が外来事故により傷害を被った場合の旅行業者の免責について知る 第10回 これまでの授業内容を再度復習する 第11回 航空会社の国際・国内航空運送約款の全体概要について知る 第12回 宿泊約款、JR規則について知る 第13回 貸切バスやフェリーの運送約款について知る 第14回 これまでの授業内容を再度復習する 第15回 過去に国家試験として出題された問題に挑戦する |
【事前・事後学習】 |
事後学習として、前回の授業範囲における関連語句、数字を暗記すること。 |
【課題に対するフィードバックの方法】 |
毎回、授業時に行う小テストは解答解説を行い回収します。試験前に、まとめて返却します。 |
【授業の到達目標】 |
国家資格ある国内旅行管理者試験の試験科目の60%以上の理解度 |
【評価割合 - 筆記試験《%》】 |
70 |
【評価割合 - 実技試験《%》】 |
0 |
【評価割合 - レポート《%》】 |
0 |
【評価割合 - 平常評価(授業への参加・貢献度)《%》】 |
30 |
【その他(授業内課題等)《具体的内容》】 |
【評価割合 - その他(授業内課題等)《%》】 |
【テキスト】 |
資格の大原『旅行業務取扱管理者試験 一発合格テキスト(2)旅行業法・約款』大原出版 |
【参考図書】 |
資格の大原『旅行業務取扱管理者試験 トレーニング問題集(2)旅行業法・約款』大原出版 |